Строительный
Интернет-гипермаркет
Каталог
Кровля
Металлочерепица
Гибкая черепица
Профилированный лист
Модульная черепица
Натуральная черепица
Композитная черепица
Еврошифер
Плоский лист, штрипс
Рулонная черепица
Сотовый поликарбонат
ПВХ и ТПО мембраны
Профилированная мембрана
Рулонные материалы
Фасад
Виниловый сайдинг
Линеарные панели
Металлический сайдинг
Профилированный лист
Трехслойные сендвич панели
Фасадная плитка
Фасадные кассеты
Цокольные панели
Элементы подконструкции
Водосток
Водосточная система для плоской кровли
Дренажная система
Металлическая водосточная система
Пластиковая водосточная система
Забор
Забор жалюзи
Модульные ограждения
Панельные ограждения
Профилированный лист
Штакетник
Окна для кровли
Автоматика для мансардных окон
Аксессуары для мансардных окон
Карнизные окна
Мансардные окна
Оклады для мансардных окон
Окна для плоской кровли
Окно для выхода на крышу
Окно-балкон
Тунель дневного света
Утеплитель
Утеплитель HOTROCK
Утеплитель ROCKWOOL
Утеплитель ТЕХНОНИКОЛЬ
Комплектация
Геотекстиль
Герметизирующие ленты
Герметик
Комплектация для плоской кровли
Мастики и праймеры
OSB Плиты
Антенные выходы
Гидроизоляционные пленки и мембраны
Карнизная вентиляционная лента
Карнизная дверь
Кровельная вентиляция
Оклад для дымовых труб
Пароизоляционные пленки
Ремонтная эмаль
Соединительные ленты
Софиты
Стандартные элементы отделки
Упаковка
Уплотнители
Чердачные лестницы
Элементы безопастности
Инструмент
Бензобуры
Вспомогательный инструмент
Измерительный инструмент
Инструмент для водостока
Инструмент для гибкой черепицы
Инструмент для ГК-профиля
Инструмент для ограждений
Инструмент для сайдинга
Клещи, киянки, молотки и оправки
Листогибы
Ножницы для металла
Крепеж
Гвозди
Заклепки
Саморезы
Телескопический крепеж
Сухие смеси
Плиточный клей
Пескобетон
Клей для блоков
Цемент
Наливной пол
Штукатурная смесь
Шпаклёвка
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Приёмка и возврат
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (495) 128-55-00
+7 (495) 128-55-00Многоканальный
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Домодедово
zakaz@krovlyamir.ru
г. Домодедово
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Одноклассники
Ваш город
Домодедово
  • Акции
  • Услуги
  • Проекты
  • Контакты
  • Как купить
  • Компания
  • Блог
  • ...
    Строительный
    Интернет-гипермаркет
    +7 (495) 128-55-00
    +7 (495) 128-55-00Многоканальный
    Заказать звонок
    • Кровля
      • Металлочерепица Металлочерепица
      • Гибкая черепица Гибкая черепица
      • Профилированный лист Профилированный лист
      • Модульная черепица Модульная черепица
      • Натуральная черепица Натуральная черепица
      • Композитная черепица Композитная черепица
      • Еврошифер Еврошифер
      • Плоский лист, штрипс Плоский лист, штрипс
      • Рулонная черепица Рулонная черепица
      • Сотовый поликарбонат Сотовый поликарбонат
      • ПВХ и ТПО мембраны ПВХ и ТПО мембраны
      • Профилированная мембрана Профилированная мембрана
      • Рулонные материалы Рулонные материалы
    • Фасад
      • Виниловый сайдинг Виниловый сайдинг
      • Линеарные панели Линеарные панели
      • Металлический сайдинг Металлический сайдинг
      • Профилированный лист Профилированный лист
      • Трехслойные сендвич панели Трехслойные сендвич панели
      • Фасадная плитка Фасадная плитка
      • Фасадные кассеты Фасадные кассеты
      • Цокольные панели Цокольные панели
      • Элементы подконструкции Элементы подконструкции
    • Водосток
      • Водосточная система для плоской кровли Водосточная система для плоской кровли
      • Дренажная система Дренажная система
      • Металлическая водосточная система Металлическая водосточная система
      • Пластиковая водосточная система Пластиковая водосточная система
    • Забор
      • Забор жалюзи Забор жалюзи
      • Модульные ограждения Модульные ограждения
      • Панельные ограждения Панельные ограждения
      • Профилированный лист Профилированный лист
      • Штакетник Штакетник
    • Окна для кровли
      • Автоматика для мансардных окон Автоматика для мансардных окон
      • Аксессуары для мансардных окон Аксессуары для мансардных окон
      • Карнизные окна Карнизные окна
      • Мансардные окна Мансардные окна
      • Оклады для мансардных окон Оклады для мансардных окон
      • Окна для плоской кровли Окна для плоской кровли
      • Окно для выхода на крышу Окно для выхода на крышу
      • Окно-балкон Окно-балкон
      • Тунель дневного света Тунель дневного света
    • Утеплитель
      • Утеплитель HOTROCK Утеплитель HOTROCK
      • Утеплитель ROCKWOOL Утеплитель ROCKWOOL
      • Утеплитель ТЕХНОНИКОЛЬ Утеплитель ТЕХНОНИКОЛЬ
    • Комплектация
      • Геотекстиль Геотекстиль
      • Герметизирующие ленты Герметизирующие ленты
      • Герметик Герметик
      • Комплектация для плоской кровли Комплектация для плоской кровли
      • Мастики и праймеры Мастики и праймеры
      • OSB Плиты OSB Плиты
      • Антенные выходы Антенные выходы
      • Гидроизоляционные пленки и мембраны Гидроизоляционные пленки и мембраны
      • Карнизная вентиляционная лента Карнизная вентиляционная лента
      • Карнизная дверь Карнизная дверь
      • Кровельная вентиляция Кровельная вентиляция
      • Оклад для дымовых труб Оклад для дымовых труб
      • Пароизоляционные пленки Пароизоляционные пленки
      • Ремонтная эмаль Ремонтная эмаль
      • Соединительные ленты Соединительные ленты
      • Софиты Софиты
      • Стандартные элементы отделки Стандартные элементы отделки
      • Упаковка Упаковка
      • Уплотнители Уплотнители
      • Чердачные лестницы Чердачные лестницы
      • Элементы безопастности Элементы безопастности
    • Инструмент
      • Бензобуры Бензобуры
      • Вспомогательный инструмент Вспомогательный инструмент
      • Измерительный инструмент Измерительный инструмент
      • Инструмент для водостока Инструмент для водостока
      • Инструмент для гибкой черепицы Инструмент для гибкой черепицы
      • Инструмент для ГК-профиля Инструмент для ГК-профиля
      • Инструмент для ограждений Инструмент для ограждений
      • Инструмент для сайдинга Инструмент для сайдинга
      • Клещи, киянки, молотки и оправки Клещи, киянки, молотки и оправки
      • Листогибы Листогибы
      • Ножницы для металла Ножницы для металла
    • Крепеж
      • Гвозди Гвозди
      • Заклепки Заклепки
      • Саморезы Саморезы
      • Телескопический крепеж Телескопический крепеж
    • Сухие смеси
      • Плиточный клей Плиточный клей
      • Пескобетон Пескобетон
      • Клей для блоков Клей для блоков
      • Цемент Цемент
      • Наливной пол Наливной пол
      • Штукатурная смесь Штукатурная смесь
      • Шпаклёвка Шпаклёвка
    Ваш город
    Домодедово
    +7 (495) 128-55-00
    +7 (495) 128-55-00Многоканальный
    Заказать звонок
    Телефоны
    +7 (495) 128-55-00Многоканальный
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Кровля
        • Назад
        • Кровля
        • Металлочерепица
        • Гибкая черепица
        • Профилированный лист
        • Модульная черепица
        • Натуральная черепица
        • Композитная черепица
        • Еврошифер
        • Плоский лист, штрипс
        • Рулонная черепица
        • Сотовый поликарбонат
        • ПВХ и ТПО мембраны
        • Профилированная мембрана
        • Рулонные материалы
      • Фасад
        • Назад
        • Фасад
        • Виниловый сайдинг
        • Линеарные панели
        • Металлический сайдинг
        • Профилированный лист
        • Трехслойные сендвич панели
        • Фасадная плитка
        • Фасадные кассеты
        • Цокольные панели
        • Элементы подконструкции
      • Водосток
        • Назад
        • Водосток
        • Водосточная система для плоской кровли
        • Дренажная система
        • Металлическая водосточная система
        • Пластиковая водосточная система
      • Забор
        • Назад
        • Забор
        • Забор жалюзи
        • Модульные ограждения
        • Панельные ограждения
        • Профилированный лист
        • Штакетник
      • Окна для кровли
        • Назад
        • Окна для кровли
        • Автоматика для мансардных окон
        • Аксессуары для мансардных окон
        • Карнизные окна
        • Мансардные окна
        • Оклады для мансардных окон
        • Окна для плоской кровли
        • Окно для выхода на крышу
        • Окно-балкон
        • Тунель дневного света
      • Утеплитель
        • Назад
        • Утеплитель
        • Утеплитель HOTROCK
        • Утеплитель ROCKWOOL
        • Утеплитель ТЕХНОНИКОЛЬ
      • Комплектация
        • Назад
        • Комплектация
        • Геотекстиль
        • Герметизирующие ленты
        • Герметик
        • Комплектация для плоской кровли
        • Мастики и праймеры
        • OSB Плиты
        • Антенные выходы
        • Гидроизоляционные пленки и мембраны
        • Карнизная вентиляционная лента
        • Карнизная дверь
        • Кровельная вентиляция
        • Оклад для дымовых труб
        • Пароизоляционные пленки
        • Ремонтная эмаль
        • Соединительные ленты
        • Софиты
        • Стандартные элементы отделки
        • Упаковка
        • Уплотнители
        • Чердачные лестницы
        • Элементы безопастности
      • Инструмент
        • Назад
        • Инструмент
        • Бензобуры
        • Вспомогательный инструмент
        • Измерительный инструмент
        • Инструмент для водостока
        • Инструмент для гибкой черепицы
        • Инструмент для ГК-профиля
        • Инструмент для ограждений
        • Инструмент для сайдинга
        • Клещи, киянки, молотки и оправки
        • Листогибы
        • Ножницы для металла
      • Крепеж
        • Назад
        • Крепеж
        • Гвозди
        • Заклепки
        • Саморезы
        • Телескопический крепеж
      • Сухие смеси
        • Назад
        • Сухие смеси
        • Плиточный клей
        • Пескобетон
        • Клей для блоков
        • Цемент
        • Наливной пол
        • Штукатурная смесь
        • Шпаклёвка
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Приёмка и возврат
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • +7 (495) 128-55-00Многоканальный
    Контактная информация
    г. Домодедово
    zakaz@krovlyamir.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Одноклассники

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты
    • Политика
    • Возможности
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Новости
    19 августа 2020
    Новый видеоролик с новой Черепицей Ондулин
    25 апреля 2020
    Новинка Döcke! Сайдинг под камень
    14 октября 2019
    Velux добавляем время акции «Осень на 5+»!
    Статьи
    Что лучше: натуральный (искусственный) камень или профнастил для забора?
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Лицензии
    Документы
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    +7 (495) 128-55-00
    +7 (495) 128-55-00Многоканальный
    Заказать звонок
    zakaz@krovlyamir.ru
    г. Домодедово
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Одноклассники
    2021 © Мир Кровли - интернет-магазин. This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
    +7 (495) 128-55-00
    +7 (495) 128-55-00Многоканальный